ЗАМЕНА НА ПРОИЗВОД

Замена на производ се врши во рок од 14 дена од денот на прием на производот.

Замената на производот се врши само доколку тој не е во согласност со Вашата нарачка или доколку производот е оштетен при транспорт или е во неисправна состојба во моментот на приемот.

Замената на производот се врши исклучиво во оргиналното пакување и на истиот нема видливи оштетувања.

Доставата при процес на замена на исправен производ, а е на барање на купувачот е на сметка на купувачот.

Рекламации за исправноста на производите се прифаќаат САМО во рок од 24 часа од часот заведен на листата за прием на пратка. Доколку забележите фабрички оштетувања, видливи оштетувања направени при пакување или транспорт и/или производот ги нема сите составни делови, Ве молиме да не известите на телефонскиот број 073 823 173, секој работен ден од 08:00 до 17:00 часот. За прифатливо известување за рекламација ќе се смета телефонско известување заедно со испратени фотографии и/или видео од оштетениот производ на нашата електронска пошта 

или во порака на нашата Facebook страна.